Tem uma emergência? Clique Aqui

Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

  • Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
  • Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
  • Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
  • Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
  • Atos de vandalismo contra pessoas e bens.

Linha da Reciclagem

Quando pensamos em reciclar, surgem muitas dúvidas para as quais nem sempre temos respostas imediatas. Para esclarecer dúvidas e facilitar a participação de todos, o Grupo EGF criou a Linha da Reciclagem, um serviço de atendimento público, gratuito e nacional.

A Linha da Reciclagem está disponível para responder a todas as questões sobre resíduos urbanos, incluindo:
✅ Dúvidas sobre separação e reciclagem
✅ Pedidos de informação e sugestões
✅ Reclamações e elogios
✅ Pedidos de serviço relacionados com a recolha e tratamento de resíduos

 

CONTACTOS LINHA DA RECICLAGEM

Telefone: 800 911 400 (Chamada Gratuita)

Email: atendimento@linhadareciclagem.pt

 

A linha de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, e do outro lado encontrará operadores experientes que o vão ajudar com todas as dúvidas e questões para as quais precise de ajuda e que estejam relacionados com os resíduos e recursos que gerimos todos os dias.

O serviço de atendimento não está disponível nos feriados nacionais.

Neste momento, os pedidos de serviço através da Linha da Reciclagem estão disponíveis em todas as concessionárias: Algar, Amarsul, Ersuc, Resiestrela, Resinorte, Resulima, Suldouro, Valnor, Valorlis, Valorminho e Valorsul.

A Linha da Reciclagem é um serviço inovador, pensado para aproximar os cidadãos da gestão de resíduos.

Basta Ligar!

Quem liga ao ambiente, liga!